Is jouw Google Bedrijfsprofiel klaar voor voice search? De checklist
- Google Bedrijfsprofiel
- Voice search
- Checklist
Een Google Bedrijfsprofiel is klaar voor voice search wanneer het volledig ingevuld, correct gecategoriseerd en actueel is: exacte naam, adres en telefoonnummer, de meest specifieke categorie, kloppende openingsuren (ook op feestdagen), recente foto's en beantwoorde reviews. Google Assistant leest zijn antwoorden rechtstreeks uit deze gegevens, en ook Siri, Alexa en AI-zoekers zoals ChatGPT toetsen wat ze elders vinden aan je Google-profiel. Eén profiel, buitensporig veel invloed — hieronder loop je het punt voor punt na.
Waarom weegt je Google Bedrijfsprofiel zo zwaar bij voice search?
Wanneer iemand vraagt "Ok Google, is de wasserette in de buurt nu open?", komt het antwoord niet van je website. Het komt uit je bedrijfsprofiel: je uren, je adres, je drukte-informatie. Voor Google Assistant ís je profiel je zaak.
De andere assistenten kijken mee. De systemen achter Siri, Alexa en AI-zoekers vergelijken bronnen, en het Google-profiel is daarbij het meest geraadpleegde referentiepunt. Klopt het daar niet, dan wankelt je hele online aanwezigheid. Klopt het daar wél, dan heb je het fundament waarop al de rest bouwt.
De checklist: tien punten, een half uur werk
Neem je profiel erbij op business.google.com en vink af:
- Je bedrijfsnaam is je échte naam. Geen toevoegsels als "Kapsalon Marina ✂ beste kapper Gent". Google kan er je profiel voor schorsen, en assistenten struikelen over de rommel.
- Je hoofdcategorie is de meest specifieke die bestaat. "Schoonheidssalon" verliest van "Nagelstudio" bij de vraag om een nagelstudio. Voeg daarna pas extra categorieën toe.
- Adres en telefoonnummer zijn tot op de letter identiek aan je website. "Stationsstraat 5A" versus "Stationsstr. 5 A" lijkt onschuldig; voor een machine zijn het twee verschillende plekken.
- Je openingsuren kloppen — ook volgende maandag. Zet feestdaguren op voorhand. Niets kost meer goodwill dan "de assistent zei dat jullie open waren".
- Elke dienst of product dat je aanbiedt staat erin. De vraag "wie herstelt smartphoneschermen in Hasselt?" wordt beantwoord uit precies deze lijstjes.
- Je beschrijving zegt in twee zinnen wat je doet en voor wie. Schrijf zoals je het aan een klant aan de toonbank zou zeggen — dat is meteen ook wat AI het best begrijpt.
- Er staan recente, echte foto's op. Profielen met actuele foto's wekken vertrouwen bij Google én bij klanten die je zaak vooraf willen zien.
- Je beantwoordt reviews — ook de mindere. Een profiel waar de eigenaar zichtbaar reageert, leeft. Reputatiesignalen wegen mee in wie het antwoord wordt.
- De vragen-en-antwoordenrubriek is niet leeg. Iedereen kan er vragen stellen; als eigenaar kan je zelf de meest gestelde vragen toevoegen en beantwoorden.
- Je profiel is effectief geclaimd en geverifieerd. Klinkt evident, maar heel wat zaken draaien op een niet-geclaimd profiel dat Google zelf aanmaakte — met gegevens die niemand beheert.
Welke fouten zien we het vaakst?
Drie klassiekers. De verhuizing die alleen op de website werd aangepast, waardoor het profiel klanten naar het oude adres blijft sturen. De "tijdelijke" zomeruren die in november nog altijd actief staan. En de zaakvoerder die het profiel jaren geleden liet aanmaken door een neef, en er zelf niet meer aan kan. Alle drie zijn ze op een namiddag rechtgezet — als je weet dat ze bestaan.
Een vierde verdient een eervolle vermelding: het dubbele profiel. Een restaurant dat ooit van naam veranderde of verhuisde, heeft vaak twee fiches — de oude en de nieuwe. Reviews, foto's en zoekverkeer raken dan verdeeld over twee halve profielen, en een assistent die twee versies van dezelfde zaak ziet, vertrouwt geen van beide volledig. Dubbele profielen kan je via je profielbeheer laten samenvoegen of verwijderen; het is vervelend papierwerk, maar het loont meteen.
Hoe hou je dit bij zonder er een job aan te hebben?
Zet één terugkerend momentje in je agenda: een kwartier per maand volstaat om uren, foto's en reviews bij te werken. Koppel het aan iets wat je toch al maandelijks doet, zoals je btw-administratie. En check na elke verandering in je zaak — nieuwe dienst, nieuw nummer, nieuwe uren — meteen ook je profiel.
Wil je weten hoe je profiel er vandaag voorstaat, samen met de rest van je zichtbaarheid voor Siri, Alexa en AI-zoekers? Doe de gratis RankPrima Scan — je krijgt in een paar minuten het volledige plaatje, gebaseerd op de databronnen waar spraakassistenten op steunen.